Mnoho z nás
tráví velkou většinu času v zaměstnání, takže pocity, jaké tam prožíváme, mohou
mít vážný dopad na naši duševní pohodu. Vědci z „University of Arizona“ si dali
za úkol zjistit, jak způsob, jakým prožíváme (nebo předstíráme) emoce v práci,
celkově ovlivňuje náš život.
Každý regulujeme
a projevujeme své pocity jinak
Výzkumu se zúčastnila
skupina respondentů z oborů zahrnujících vzdělávání, výrobu, strojírenství
a finance. Studie u nich zaznamenala dva styly emočních projevů, a na základě dosažených
výsledků roztřídila skupinu do dvou typů projevů.
Styly projevů
byly rozděleny na „autentické jednání“ a „regulované jednání“.
Allison Gabrielová, Ph.D., docentka v oboru řízení a organizace a autorka
studie, vysvětlila, co tyto pojmy znamenají:
„Regulované
jednání předstírá to, co projevujete před ostatními lidmi. Uvnitř
možná jste naštvaní nebo frustrovaní, ale navenek se snažíte být příjemní nebo
pozitivní,“ říká Gabrielová. „Autentické jednání se snaží navenek korespondovat
s tím, jak se cítíte uvnitř. Když jednáte pravdivě, skutečně se snažíte sladit
to, jak se cítíte, s tím, jak komunikujete s ostatními lidmi.“
Proč předstírání vašich pocitů nestačí
Autentičtí
účastníci byli ti, kteří pravidelně vykazovali nejvyšší podíl přirozeného
jednání a zároveň měli nízký podíl cíleného jednání. Podle vědců autentičtí
účastníci v životě prosperovali lépe, cítili více pohody, zdraví a štěstí.
„Hlavní přínos,“
říká Gabrielová, „je to, že autentičtí lidé – ti, kteří se skutečně snaží vycházet
se svými spolupracovníky pozitivně – to činí z prosociálních důvodů a z tohoto přístupu
má jejich psychika značné výhody.“
Naproti tomu
lidé s vyšším podílem regulovaného jednání, které můžeme označit také jako „předstírání“
– byli na tom z hlediska emočního vyčerpání a nálady hůř. Neprojevujeme-li se
navenek takoví, jací jsme uvnitř, naše duše obrovsky trpí. A zaděláváme si tím
na budoucí vážné duševní potíže.
Jakou mají
lidé motivaci k tomu, aby se chovali jedním nebo druhým způsobem? Vědci
zjistili, že ti, kteří mají největší podíl autentického jednání, jsou
motivováni tím, co můžeme označit jako „prosociální motivy“. Chtějí být
dobrým spolupracovníkem a rozvíjet pozitivní mezilidské vztahy. Ti, kteří mají větší
podíl regulovaného jednání, se více zabývají „strategickými motivy“.
Zajímá je především to, jaký na ostatní udělají dojem. Mají strach, že je nikdo
nebude přijímat takové, jací jsou. Snaží se předstírat společensky přijímanou
verzi chování.
Jak můžete
snížit pocity emočního vyčerpání v zaměstnání?
Výsledky
této studie ukazují, že zlepšení naší nálady a emocionálního prožívání v práci se
nedosáhne pouhým nasazením usměvavé tváře. Musíme vyvinout vědomé úsilí,
abychom vnitřně posunuli naše motivy a náladu, abychom se cítili lépe v
práci i celkově. Pomocí úmyslných
posunů v myšlení můžeme být schopni snížit emoční vyčerpání v důsledku
zaměstnání, a tím zlepšit naši celkovou pohodu.
Někomu, kdo
není na autentické jednání zvyklý, může toto jednání připadat příliš nemístné a
nespolečenské. Upřímnost ale neznamená hrubost nebo nezdvořilost. Plnou autentičnost
také necharakterizuje tón a zvučnost hlasu a jiné zastrašovací projevy. Své
pravé myšlenky a pocity můžeme vyjádřit tak, aniž bychom se druhého nějak dotkli.
Mnoho lidí hledá radu, jak najít vysněné pracovní místo. Můžete se inspirovat v článku 5 tipů, jak udělat z vašeho současného zaměstnání práci snů
Přidej první komentář